Datenschutz E-Mail – DSGVO

Datenschutz im E-Mail-Verkehr und bei Buchungen

Verantwortlicher
Biergasthof Riedberg
Inhaber: Karl Zuser jun.
Südtiroler Straße 11, 4910 Ried im Innkreis, Österreich
Telefon: +43 7752 82610-0
E-Mail: gasthof@riedberg.at
Website: www.riedberg.at

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da dazu keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

Welche Daten wir verarbeiten
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, eine Anfrage stellen oder bei uns buchen, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns dabei mitteilen – insbesondere Name, Kontaktdaten, Anreise- und Abreisedaten, Anzahl der Personen, Wünsche zu Ihrem Aufenthalt sowie Rechnungs- und Zahlungsangaben. Bei Buchungen über Buchungsplattformen erhalten wir Ihre Buchungsdaten von der jeweiligen Plattform.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

1. Beantwortung Ihrer Anfrage, Abwicklung Ihrer Buchung und Ihres Aufenthalts: Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen.
2. Führung des Gästeverzeichnisses, Buchhaltung und steuerliche Aufzeichnungen: Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere nach dem Meldegesetz, der Bundesabgabenordnung und dem Unternehmensgesetzbuch (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
3. Information über eigene ähnliche Angebote an bestehende Gäste: unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 174 Abs. 4 TKG 2021). Darüber hinausgehende Werbung, etwa unseren Newsletter, senden wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Empfänger
Ihre Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist:

1. Auftragsverarbeiter, die in unserem Auftrag tätig sind und mit denen ein Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO besteht: Microsoft Ireland Operations Limited (E-Mail und Bürosoftware Microsoft 365), vioma GmbH (Buchungssystem und Channel Manager), Aida (Hotelsoftware), The Rocket Science Group LLC (Mailchimp, nur beim Newsletter) sowie unsere Buchhaltung bzw. Steuerberatung.
2. Buchungsplattformen wie Booking.com oder HRS, sofern Sie über diese gebucht haben. Sie verarbeiten Ihre Daten als eigenständig Verantwortliche.
3. Behörden, insbesondere die Meldebehörde, sofern sie die Daten des Gästeverzeichnisses aufgrund gesetzlicher Vorschriften anfordert.

Datenübermittlung in Drittländer
Einzelne Dienstleister (Microsoft, Mailchimp) können Daten auch in den USA verarbeiten. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework bzw. auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten, solange dies für die Abwicklung Ihrer Anfrage oder Buchung erforderlich ist. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen – insbesondere das Gästeverzeichnis und Buchhaltungsunterlagen –, bewahren wir für die Dauer dieser Pflichten auf, in der Regel sieben Jahre. Danach werden sie gelöscht.

Widerspruch gegen Direktwerbung
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen, etwa per E-Mail an gasthof@riedberg.at oder über den Abmeldelink in unseren Aussendungen. Ihre Daten werden dann nicht mehr für diesen Zweck verwendet.

Ihre Rechte
Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte wenden Sie sich dafür an gasthof@riedberg.at.

Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 521 52-25 69
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at